Respuestas claras sobre cómo funciona TuResidencial: accesos, residentes, visitantes, hardware y más.
Cuando alguien se muda, lo normal es pedir autorización antes de sacar muebles o electrodomésticos grandes del residencial. Tiene sentido: sin ese control, cualquiera podría sacar cosas de una vivienda sin que nadie se dé cuenta. Es una medida de seguridad, no un trámite innecesario.
Estamos explorando cómo llevar ese proceso a TuResidencial: solicitudes de mudanza digitales, aprobadas por la administración o el guardia, con todo registrado en el historial. Y si te mudas a otro residencial que también use TuResidencial, tu perfil, con tu vehículo y datos básicos, podría transferirse automáticamente, para que no tengas que registrarte desde cero.
Esto todavía no está disponible. Si te interesa para tu residencial, escríbenos, nos ayuda a priorizar qué construir primero.
No. Los residentes solo necesitan instalar la app móvil. El hardware solo es necesario si tu residencial quiere funciones como apertura automática con Bluetooth (BLE) o reconocimiento de placas.
Sí. Con Bluetooth Low Energy (BLE), la app puede detectar automáticamente cuando un residente autorizado se acerca a la entrada y abrir la garita sin tocar ningún botón.
Sí. Los residentes pueden invitar visitantes directamente desde la app. Los visitantes reciben un código QR seguro con validez configurable y acceso de un solo uso o múltiples usos.
En la mayoría de los casos, sí. TuResidencial está diseñado para integrarse con controladores de garita existentes siempre que sea posible. Evaluamos la configuración de cada residencial antes de la instalación.
Sí. Cada residencial puede tener su propio logo, colores, app móvil, portal web y dominio. Los residentes sienten que usan una app hecha específicamente para su comunidad.
El acceso puede revocarse al instante desde el panel de administración. El residente solo tiene que iniciar sesión en un nuevo dispositivo para recuperar el acceso.
No siempre. Según la configuración del hardware, la comunicación con la garita puede hacerse localmente por Bluetooth mientras los permisos se sincronizan de forma segura con la plataforma.
Sí. Desde un solo panel los administradores pueden gestionar residentes, visitantes, vehículos, historial de accesos, anuncios de la comunidad, reservaciones, entregas y reportes.
Sí. Cada intento de acceso se guarda en un registro de auditoría con fecha y hora, entrada utilizada, residente o visitante, tipo de credencial, y si fue exitoso o falló.
Sí. Los residentes pueden registrar múltiples vehículos, cada uno con sus propios permisos de acceso.
Por supuesto. TuResidencial es modular. Puedes empezar con acceso de residentes y visitantes y luego activar funciones como apertura automática de garita, reconocimiento de placas, reservaciones de áreas comunes, reporte de incidentes, gestión de entregas, dispositivos inteligentes y anuncios de la comunidad, sin cambiar de plataforma.
Por supuesto. Aunque TuResidencial está pensado principalmente para residenciales, también ofrecemos soluciones personalizadas para hoteles y resorts con funciones como llaves digitales, apertura automática de habitación vía Bluetooth, check-in de huéspedes, reservaciones de spa y restaurante, mapas interactivos, anuncios, gestión de visitantes y personal, y apps con la marca de tu hotel.
Cada hotel funciona distinto, así que adaptamos la plataforma a los flujos de trabajo y la experiencia del huésped de tu propiedad. Por la personalización e integraciones adicionales, las soluciones hoteleras se cotizan por separado.
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El Bluetooth y el WiFi pueden fallar, pero el código QR del perfil de cada residente y la tarjeta de acceso física siguen funcionando sin depender de la conexión.
Hay un plan base de US$199/mes para hasta 30 cuentas de residentes, más complementos opcionales como Bluetooth automático, reconocimiento de placas o marca blanca. Ver precios completos
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