App de residentes

La comunidad, en el bolsillo del residente

No es un portal olvidado en el navegador. Es la app donde el residente invita visitas, recibe avisos y gestiona lo suyo, sin pasar por la oficina por cada trámite.

Por qué importa

Si el residente no usa la herramienta, la administración vuelve al WhatsApp

El valor de un sistema residencial se mide en adopción. Una app clara y útil es lo que hace que el control de acceso y la comunicación dejen de ser teoría.

smartphone

Canal directo al residente

Avisos, invitaciones y gestiones llegan al mismo lugar donde ya está el teléfono, no a un buzón que nadie revisa.

badge

Identidad por unidad

Cada cuenta está vinculada a su unidad y permisos. Queda claro quién puede invitar, reservar o consultar.

devices

iOS, Android y web

El residente elige el dispositivo; la administración trabaja desde el panel web. Misma comunidad, dos experiencias.

home

Menos visitas a la oficina

Trámites cotidianos (registrar un vehículo, invitar a alguien) se resuelven desde casa.

Cómo funciona

Alta, uso diario, menos fricción

La administración da de alta al residente; el resto ocurre en la app.

1

Alta desde el panel

La administración crea la unidad y el residente. Se envía la invitación a descargar e iniciar sesión.

2

El residente completa su perfil

Datos básicos, vehículo si aplica, y acceso a las funciones habilitadas en su comunidad.

3

Uso del día a día

Invitaciones, avisos, reservas y acceso (QR, tarjeta o apertura automática si está activa) viven en la misma app.

4

La administración acompaña

Desde el CRM ve cuentas, unidades y actividad sin perseguir capturas de pantalla por chat.

Beneficios

Una app que sí se abre

Diseñada para el ritmo real de un residencial: rápido, concreto y sin jerga de software.

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    Autonomía del residente

    Menos tickets a administración por cosas que el residente puede resolver solo.

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    Comunicación centralizada

    Los avisos oficiales no se pierden entre grupos de vecinos y mensajes personales.

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    Base para el resto de funciones

    Sin app adoptada, QR, reservas y alertas pierden impacto. Aquí empieza la adopción.

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    Marca de la comunidad

    Logo y colores de tu residencial van en el plan base. Si quieres una app propia en App Store y Play Store, eso se cotiza como complemento.

Pantalla de inicio de la app de residentes de TuResidencial
Preguntas frecuentes

Sobre la app de residentes

¿Es obligatoria la app para entrar al residencial?

Depende de cómo configures el acceso. Puedes combinar app, QR y tarjeta física. Muchas comunidades usan tarjeta o QR incluso si el residente aún no abre la app a diario.

¿Hay app para administración?

La administración gestiona la comunidad desde el panel web (CRM). Los residentes usan la app móvil; el guardia también, con un rol que le permite escanear QR y validar accesos.

¿Varias personas por unidad?

Sí. Puedes asociar varios residentes a la misma unidad con los permisos que defina tu política interna.

¿Qué pasa si tengo varias casas en el mismo residencial?

Es un caso poco frecuente, pero está contemplado. La administración puede vincular varias unidades a la misma persona. En el día a día la app usa tu unidad principal; las demás quedan asociadas a tu perfil.

¿Qué pasa si tengo casas en residenciales distintos que usan TuResidencial?

Usas la misma cuenta. Al aceptar la invitación con el mismo correo se vincula el nuevo residencial sin perder el anterior. Si tienes más de uno activo, puedes cambiar entre ellos en la app; si solo tienes uno, no ves ese selector.

¿Funciona sin datos móviles?

Algunas acciones requieren conexión (crear invitaciones, ver avisos nuevos). El diseño asume uso cotidiano con conectividad normal en ciudad.

Funciones relacionadas

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Integraciones

No tienes que reemplazar tu infraestructura para modernizar la comunidad

Integramos con portones y sistemas existentes siempre que sea posible, junto a socios de instalación certificados.

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Dale a tus residentes una app que usen de verdad

En la demo recorremos el flujo del residente y el del administrador, lado a lado.

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