Comunicación comunitaria

El aviso llega. No se pierde en el chat.

Corte de agua, junta ordinaria, cierre de amenidades: la administración publica una vez y el residente lo ve en la app, con una notificación push al publicarse. Menos rumores, menos “yo no me enteré”.

Por qué importa

WhatsApp no es un canal oficial

Los grupos de vecinos mezclan avisos urgentes con memes. Un canal de anuncios de la administración separa lo oficial de lo informal.

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Una sola fuente de verdad

El residente sabe que lo publicado en la app viene de la administración o la junta, no de un rumor.

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Llega al teléfono

Al publicar, enviamos una notificación push a los residentes con la app. No dependes de quién reenvió el mensaje en el grupo correcto.

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Contexto y calendario

Mantenimientos y eventos quedan publicados con fecha; se pueden consultar después, no solo en el momento del ping.

groups

Menos carga para la oficina

Dejas de responder las mismas preguntas por teléfono: el anuncio ya está visible para todos.

Cómo funciona

Publicar desde el panel, leer en la app

Simple para quien escribe el aviso; claro para quien lo recibe.

Redactas el anuncio

Desde el panel administrativo: título, cuerpo y, si aplica, fecha o categoría (mantenimiento, evento, aviso general).

Publicas a la comunidad

El aviso queda disponible para los residentes de esa comunidad. Si programas la publicación, el push sale cuando el aviso se hace público.

El residente recibe el push

Una notificación en el teléfono avisa del nuevo contenido. Al abrirla, ve el anuncio en el espacio oficial de avisos.

Queda el historial

Avisos pasados siguen consultables. Útil cuando alguien pregunta “¿cuándo era el corte?” una semana después.

Beneficios

Comunicación que sostiene la convivencia

Una comunidad bien informada genera menos conflicto y menos trabajo reactivo.

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Transparencia operativa

Mantenimientos y cambios de horario se anuncian a tiempo, con el tono institucional correcto.
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Menos ruido en canales personales

WhatsApp y correo quedan para lo excepcional; lo rutinario vive en la plataforma.
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Alineado con asociaciones y edificios

Ideal para juntas y administradoras que necesitan dejar constancia de lo comunicado.
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Encaja con el resto del producto

Mismo login, misma app: el anuncio no es un sistema aparte que nadie abre. El mismo push también aplica a eventos y promociones al publicarse.

Pantalla de la app de residentes con anuncios de la comunidad

Preguntas frecuentes

Sobre los anuncios comunitarios

¿Sirve también para avisos urgentes?

Sí. Puedes publicar cortes, incidentes o instrucciones importantes como anuncios. Al publicarse, los residentes reciben una notificación push y lo ven en la app. No es un sistema de alarma ni un envío por SMS.

¿Los residentes reciben notificación push?

Sí. Cuando publicas un anuncio (o un evento o una promoción), enviamos un push a los residentes de la comunidad que tienen la app con notificaciones activadas. Editar un aviso ya publicado no vuelve a enviar el push.

¿Quién puede publicar?

El personal con acceso al panel administrativo, según los roles que configures en tu comunidad.

¿Se pueden segmentar por torre o zona?

Hoy el anuncio se publica a la comunidad. El objetivo es un canal oficial claro; la segmentación por torre o zona no está disponible todavía.

¿El residente puede comentar el anuncio?

El foco es difusión clara desde administración. Las consultas puntuales siguen el canal que defina tu comunidad (oficina, ticket, etc.).

Integraciones

No tienes que reemplazar tu infraestructura para modernizar la comunidad

Integramos con portones y sistemas existentes siempre que sea posible, junto a socios de instalación certificados.

Ver integraciones arrow_forward

Comunica como administración, no como grupo de chat

Te mostramos cómo se publica un aviso, cómo llega el push y cómo lo ve el residente en la app.