Estas condiciones rigen el uso de TuResidencial, la plataforma de seguridad residencial operada por AnyHouse S.R.L.
Última actualización: 12 de julio de 2026
Al acceder o usar TuResidencial (incluyendo el sitio web, el panel administrativo, las aplicaciones móviles y los pases digitales), aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
TuResidencial es un producto de AnyHouse S.R.L., con operaciones en la República Dominicana. Prestamos software B2B para residenciales, condominios y propiedades similares, y herramientas para residentes, visitantes y personal autorizado.
Las comunidades contratan TuResidencial y administran el acceso de su personal, residentes e invitados. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
Los administradores de la comunidad son responsables de mantener actualizados los residentes, vehículos, permisos y configuraciones de acceso. TuResidencial no decide quién puede entrar a un residencial: eso lo define la comunidad.
Debes usar la plataforma solo para fines legítimos de seguridad y gestión residencial. No está permitido:
La comunidad conserva la titularidad de los datos que carga en TuResidencial (residentes, visitantes, vehículos, anuncios, amenidades y similares). Nos otorgas una licencia limitada para procesarlos y almacenarlos con el fin de prestar y mejorar el servicio.
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
Trabajamos para mantener TuResidencial disponible y seguro, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Pueden ocurrir mantenimientos, fallos de red, apagones o limitaciones del hardware de la comunidad. Cuando sea razonable, avisaremos con anticipación sobre mantenimientos planificados.
Algunas funciones (por ejemplo, apertura por Bluetooth o lectura de placas) dependen de hardware o integraciones de terceros. Esos componentes pueden tener sus propias condiciones. La comunidad es responsable de la instalación, el mantenimiento y el uso seguro del hardware en sus instalaciones.
TuResidencial es una herramienta de apoyo a la seguridad y la gestión. No sustituye vigilancia física, seguros ni obligaciones legales de la comunidad. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, AnyHouse S.R.L. no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, salvo dolo o negligencia grave.
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de un cambio razonable implica la aceptación de los nuevos términos.
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a info@turesidencial.do.